1.1 溝通（思考，跟誰溝通？溝通什么？什么時候溝通） 

1）初量之前：與銷售人員進(jìn)行溝通（或在銷售過程中設(shè)計師已經(jīng)參與和客戶交流） 溝通內(nèi)容：客戶對產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工程大概總類和數(shù)量、客戶的性格偏向、預(yù)約測量時間，客戶地址、需要到場的相關(guān)人員。 

2）測量過程中：與客戶或施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通（盡量客戶在現(xiàn)場） 溝通內(nèi)容：具體項目的內(nèi)容、數(shù)量、特別要求、需要整改的建議和方案。 

1.2測量 

1）門類測量：

門測量（工具：卷尺、平面圖、水寫筆）。先和施工方或客戶溝通后再測量，用記號筆記錄在門洞不會遮蓋處，最后抄寫。

記錄標(biāo)準(zhǔn)：洞口尺寸（高*寬*墻厚）層高。 

a、標(biāo)高（準(zhǔn)確的水平高度、與吊頂高度）； 

b、靠墻位置（門套線是否保證完整、與墻面或其他門套有沒有沖突； 

d、有楣板和帽頭的門和套，注意層高和碰角（層高是否有陰角線）； 

e、注意套線與墻面和其他套線的距離（計算框板飛出和線條位置）； 

f、注意洞口每個面的尺寸誤差； 

g、注意客戶對產(chǎn)品尺寸的特殊要求（如見光尺寸）； 

h、要注明開啟方向（如玻璃門、陰陽色門）；

I、窗套測量特別注意戶外窗的合頁位置和墻厚； 

j、移門如果要求軌道盒不往下吊，注意計算門洞高度； 

k、隱形門、隱形移門外掛移門注意安裝方法； 

l、注意埡口造型需要的門洞尺寸與形狀。 

2）墻板類測量：

墻板類測量（工具：卷尺、電子測量儀、平面圖、水寫筆） 先將尺寸記錄在墻面顯眼處，最后抄寫 

記錄標(biāo)準(zhǔn)：小尺寸和總尺寸、特殊形狀在墻面畫好節(jié)點(diǎn) 測量墻板類要點(diǎn)與注意事項 

a、標(biāo)高（準(zhǔn)確的水平高度、與吊頂高度） 

b、整個空間內(nèi)部所有尺寸均要記錄（如：吊頂邊寬、電源位置、洞口位置等） 

c、溝通地面材料和踢腳線材料（特別容易忽略的踢腳線） 

d、注意吊頂?shù)闹行狞c(diǎn)位置 

e、注意每層樓的層高相互關(guān)系 

f、溝通每個墻面的具體用材（如衛(wèi)生間和有些公共區(qū)域用的石材） 

g、注意墻角陰角線用的材料 

h、注意基礎(chǔ)施工需要改動的位置 

I、注意門洞或窗洞的最終位置 

j、注意陽角包柱的尺寸測量方法 

3）柜體類測量：

柜類測量（工具：卷尺、平面圖、水寫筆） 

a、櫥柜和洗面柜注意第一次測量要減去墻磚的厚度、注意門套的位置、注意進(jìn)出水位； 

b、地暖分水器位、注意吊頂位置與高度、注意排煙管位置、電源插座位置 

c、衣帽間衣柜測量需注意吊頂高度及位置，燈源或插座位置（特別體系門窗套距離） 

d、酒柜需要注意燈源和水位是否預(yù)留、 

4）樓梯類測量； 

樓梯類測量（工具：卷尺、水平儀、放樣模板、水寫筆）

a、直角樓梯：步高、步寬、步長、轉(zhuǎn)角和平臺寬度； 

b、旋轉(zhuǎn)樓梯：步高、步寬、步長、轉(zhuǎn)角和平臺寬度、弧度放樣、扭彎敲扁鐵放樣； 

c、整體樓梯：樓梯間長、寬、高、梁高、平臺高度； 

d、樓梯踏步第一跑調(diào)整為單數(shù)、沒跑樓梯第一步高度不高于150； 

e、注意三角板和踢腳線； 

f、注意墻面是否有木飾面或者其他材料。 

1.3 圖紙深化 

墻板類根據(jù)實(shí)地測量尺寸，對每個墻面進(jìn)行最加效果調(diào)整比例和配置數(shù)量。柜體類柜體根據(jù)功能位置和風(fēng)格定義，調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)款式套用。樓梯類樓梯初步只做單面圖紙外加參考圖片。吊頂類根據(jù)平面布置和立面深化后的圖紙進(jìn)行調(diào)整。 

1.4 圖紙深化注意事項 

1.5 方案討論（與客戶的再次接觸） 

專業(yè)的之態(tài)向客戶闡述深化后方案的特點(diǎn)、不要完全依照客戶意愿修改方案。向客戶講明白目前施工存在的沖突。 

1.6 方案修改 

方案需要修改時，時間不宜過長。客戶重點(diǎn)疑問的和不滿意的地方，應(yīng)該重新深化出兩套方案以上。 

1.7 初步報價 

報價清單標(biāo)準(zhǔn)格式：清楚顯示位置、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價 清單數(shù)量不易與圖紙出入太大，盡量準(zhǔn)確（線條類加損耗） 

1.8 商務(wù)談判 

設(shè)計師忌諱與客戶討論價格 協(xié)助銷售人員簽單 

1.9 出基礎(chǔ)圖 

按照展廳設(shè)計出基礎(chǔ)圖要求，簡單明細(xì) 基礎(chǔ)圖紙交與施工方時需要技術(shù)交底，并需要施工方簽字留底 基礎(chǔ)只做過程中需要現(xiàn)場監(jiān)督 

1.10 復(fù)尺

按照上述量尺寸要求，并現(xiàn)場拍照留底 如與基礎(chǔ)尺寸不一致的，要及時與施工方溝通整改 

1.11 圖紙細(xì)化 

圖紙細(xì)化后，如有方案調(diào)整，需要客戶確認(rèn)的一定要確認(rèn)，比如增減項目 如與基礎(chǔ)尺寸不一致的，要及時與施工方溝通整改 

1.12 分解下單 

1.13 生產(chǎn)監(jiān)督（跟單） 

設(shè)計師對自己設(shè)計的產(chǎn)品了如指掌，任何人都無法完全監(jiān)督到位 對工藝，款式，材料。 

1.14 安裝指導(dǎo) 

對特殊位置重點(diǎn)交底墻板安裝高度的交底 

1.15 完工驗收與存檔 

設(shè)計師為了確保效果完美，應(yīng)起到對效果負(fù)責(zé)的作用 案例拍照的留底的必要 

1.16 工程總結(jié) 

客戶對設(shè)計師評價的總結(jié) 實(shí)際效果的不足總結(jié) 出差錯的事后總結(jié)

2.1 圖紙細(xì)化 

圖紙調(diào)整之前需具有現(xiàn)場最終的基礎(chǔ)完成尺寸和現(xiàn)場完整照片。檢查測量圖數(shù)據(jù)是否清晰？有疑問和漏洞、漏項的數(shù)據(jù)需重新復(fù)尺！ 

在圖紙中基礎(chǔ)尺寸的線條采用紅色粗線型表現(xiàn) 

1）俯視圖調(diào)整注意事項： 

a、墻厚或者凹墻深度尺寸是否已經(jīng)加墻板厚度（復(fù)尺是一般會注明是否加墻板厚度） 

b、細(xì)化出有門套、窗簾盒套、墻體陽角或包柱位置的產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)圖

c、有套線的地方注意房間的反面套線壓墻的距離，若不夠是否可以調(diào)整或改變套線尺寸

2)吊頂圖調(diào)整注意事項 

a、吊頂和背景對中的關(guān)系（若不對中有必要提醒甲方）

b、風(fēng)口、燈源與吊頂產(chǎn)品是否有沖突，或?qū)Ξa(chǎn)品安裝制作有影響（若有也需要和甲方協(xié)調(diào)） 

c、調(diào)整好尺寸后，細(xì)化出吊頂與產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)圖 

d、圖紙調(diào)整好后必須將吊頂圖鏡像，變?yōu)檠鲆晥D 

3)立面圖調(diào)整注意事項 

a、根據(jù)調(diào)整好的俯視節(jié)點(diǎn)圖和測量的尺寸同時進(jìn)行調(diào)整 

b、注意插座、開關(guān)與產(chǎn)品是否有沖突（如有沖突是否可以現(xiàn)場處理，或與甲方協(xié)調(diào)） 

c、甲方提供的與產(chǎn)品有關(guān)系的設(shè)備尺寸是否齊全和準(zhǔn)確，檢查是否有沖突（如家具、壁燈、軟包、電器等） 

d、所有房間踢腳線是否與地面走，是，客戶需提供尺寸，（柜子到頂?shù)牡胤巾斁€是否走通） 

e、注意復(fù)核的尺寸層高是否是完成面（地面板規(guī)格）（層高是否有落差） 

f、墻板靠墻位置根據(jù)安裝方法預(yù)留 

g、注意背景與吊頂?shù)年P(guān)系 

h、檢查每個立面的標(biāo)高、線條的規(guī)格等是否統(tǒng)一

2.2 產(chǎn)品拆分 

1）墻板類拆分注意事項 

a、拆分線采用粉色粗線表現(xiàn) 

b、拆分時注意規(guī)格不宜過大、也不能過于瑣碎 

c、轉(zhuǎn)交和交接位置注意相互關(guān)系和尺寸（陽角組好！） 

d、接縫位置盡量避免外露，盡量少 

e、編號盡量按照樓層、房間、數(shù)量為代碼如二樓臥室，就編2W-01... 

f、編號順序按照同樣類別集中編號，完全相同的產(chǎn)品編號統(tǒng)一，下單注明數(shù)量 

g、編號字體需要顯示突出容易識別，最好是背景覆蓋，擺放位置正確 h、檢查墻板塊數(shù)有無漏編號 

2）線條類拆分注意事項 

a、線條需要根據(jù)每個房間尺寸分解，盡量減少接縫（長度需要考慮運(yùn)輸和搬運(yùn)上樓） 

b、常規(guī)線條需要下備料（損耗或損壞）

c、小陽角線條需要在工廠組合 

d、腰線、踢腳線與門套線的厚度關(guān)系 

e、異形線條注意方向，盡量不拆散 

f、不規(guī)則大雕花線條計算出對花位置 

5）出圖下單注意事項 

有時需要注明下單說明：材料、工藝要求、工廠配置五金、包裝運(yùn)輸要求、安裝工藝要求等 

a、圖紙首頁根據(jù)合同和客戶溝通后要求，編寫總的下單說明書 

b、圖紙必須簡潔明了，數(shù)據(jù)清晰，備注術(shù)語清晰（每張圖紙不易過滿或過小）

c、圖紙編號順序要按照順序（如：先墻板類、線條類） 

d、圖紙下單之前必須打印出來進(jìn)行審核（審核圖紙字體大小和圖形是否清楚，審核標(biāo)注尺寸是否跑偏和移位，審核完成后圖紙導(dǎo)成jpg格式下廠（圖片格式避免電子版有變動，但是確保打印出來清晰）電子文檔作為參考 

e、工廠下單員做完清單后，需要審核清單和圖紙是否吻合